Aviso Importante
A integração de sistemas é a união de distintos sistemas e softwares que a sua empresa já usa, seja para gestão de estoque, pagamentos, atendimento ao cliente, etc, de uma maneira automatizada.
Isso permite que os dados circulem de maneira mais rápida e eficiente entre os setores. De forma resumida, a integração de sistemas é a ação de fazer com que diferentes plataformas e ferramentas digitais consigam interagir entre si de modo automatizado.
Ainda em tempo, informamos que, caso opte por não integrar as funcionalidades no ERP Lotus 1-2-3, as funções automatizadas deixam de estar presente no sistema, passando assim para o modo manual, lembrando que, Nossas opções de Integrações visam agilizar as demandas.
Requisitos para Integração com WhatsApp
Possuir um número telefônico para utilização no aplicativo whatsapp, de preferência com WhatsApp Business e que este você não utilize para conexões com o WhatsApp Web (Não ultrapasse ou tenha que sobrepor a quantidade de conexões).
Informamos que, caso opte integrar as funcionalidades de WhatsApp no ERP Lotus 1-2-3, entre em contato com nosso suporte e solicite o QRCODE de integração.
Porque WhatsApp Business?
O WhatsApp Business facilita a interação com os clientes e oferece ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente a mensagens, além é claro de manter um perfil profissional com o seu cliente.
Da Integração
No ERP Lotus 1-2-3 estamos iniciando as integrações com o módulo de vendas, para que consiga disparar mensagens de avisos para o seu cliente, quando das vendas a prazo não forem pagas por ele.
Como gerar o QRCODE para integrar o WhatsApp?
Informamos que, caso opte integrar as funcionalidades de WhatsApp no ERP Lotus 1-2-3, entre em contato com nosso suporte e solicite o QRCODE de integração.
Iremos enviar no seu email uma imagem igual a esta abaixo.
Recebido o seu email com a imagem em anexo, siga as orientações e aguarde a confirmação.
Ainda em tempo, você poderá verificar se o seu dispositivo está conectado a API (LOTUSAPP) veja como fazer.
No Android
Verificando se o seu WhatsApp está conectado
1 ) Toque para aceder às definições.
2 ) Toque em Aparelhos conectados.
Na lista de Aparelhos conectados, verifique se aparece API.
3 ) Toque em API
Em "Dados do aparelho" para certificar se está tudo correto, deverá apresentar Ativo para API LOTUSAPP.
No Iphone
Verificando se o seu WhatsApp está conectado
1 ) Toque em Configurações.
2 ) Toque em Aparelhos conectados.
3 ) Toque em API
Para certificar se está tudo correto, deverá apresentar em Atividade = Ativo para API LOTUSAPP.
Vale ressaltar que, caso você desconecte, ou sobreponha a quantidade disponível que atualmente o WhatsApp oferece, 4 aparelhos conectados, o serviço de integração com o ERP Lotus 1-2-3 não permanecerá Ativo.
Consequentemente não executando as tarefas automatizadas inclusive seus serviços de cobranças automáticas e envios de links para recebimento de contas, sendo necessário para religação, um novo Token de acesso, recomendamos não desconectar a API, e seguir Requisitos para Integração com WhatsApp
Se precisar de mais orientações para conexão
No Android
Para ler o código QR no seu WhatsApp
1 ) Toque para aceder às definições.
2 ) Toque em Configurações.
3 ) Toque no código QR ao lado do seu nome.
4 ) Toque em Escanear código.
5 ) Segure o seu dispositivo sobre o código QR para ler.
No Iphone
Para ler o código QR no seu WhatsApp
1 ) Toque em Configurações.
2 ) Toque no código QR ao lado do seu nome.
3 ) Toque em Escanear.
4 ) Segure o seu dispositivo sobre o código QR para ler.
Feito o procedimento, tendo a certeza que leu o código, pronto, integração realizada, e assim que possível realize um teste, ou peça para o suporte confirmar se a integração aconteceu.
Colar o código da integração
Com a resposta positiva do escaneamento que você recebeu em seu email, você também receberá dois códigos.
Token Api e Instância Api acompanhe a explicação abaixo.
É importante que esteja logado com sua conta de Administrador, ou outra conta que possua privilégios de super usuário.
A ) Clique na "seta" no topo lado direito ao lado do seu Nível de acesso para expandir as opções:
B ) Então, clique em "Configurações"
A modal "Editar Configurações" surge na tela.
Observe a imagem acima, No campo Token Api cole o código enviado para o seu email referente a Token APi.
Observe a imagem acima, No campo Instância Api cole o código enviado para o seu email referente a Instância Api.
E então, clique em SALVAR
Vale ressaltar que, caso este seja o seu primeiro acesso, aproveite os dias de teste gratuito para colocar a casa em ordem, insira e informe dados reais, pois lhe ajudará bastante estar familiarizado com o sistema quando do plano de assinatura estar vigente.
Com isso, concluímos o menu Integrações com WhatsApp
E aí, te ajudamos com essas dicas?
Não esgotaremos esse assunto até que você consiga realizar o procedimento, então se ainda tem dúvidas,
Pergunte para nós botão do canto direito.
